click fraud detection
  • ua
  • ru
Как вести страницу салона в Facebook 21.02.2019

Как вести страницу салона в Facebook

Имея собственный бизнес и клиентов, сегодня очень важно присутствовать в диджитал-пространстве. В этой статье мы предоставим рекомендации по ведению страницы салона WDS в соц.сети Facebook.

По данным исследовательского центра Kantar TNS, сайт facebook.com находится в тройке лидеров по запросам в Украине. Люди ищут там самые свежие новости, делятся инсайтами, совершают шопинг и учувствуют в акциях. Наличие страницы в соц.сетях увеличивает доверие к точке продаж и облегчает выбор потребителей в вашу пользу.

Для владельцев оконных салонов существует два варианта ведения страницы в зависимости от целей. Рассмотрим более подробно.

Цель 1. Создание визитной карточки бизнеса в Facebook

Это означает номинальное присутствие вашего бизнеса. Клиент будет больше доверять организации, если сможет найти информацию о ней в соц.сетях. А если вы не видите смысла в создании собственного вебсайта или не можете выделить ресурс на его разработку, бизнес-страница в ФБ – ваш идеальный вариант. В данном случае достаточно разового наполнения контента. Это могут быть фотоотчеты ваших работ и общая информация о компании. Целесообразным для такого типа страницы будет пассивное размещение постов: одного поста в неделю достаточно, чтобы поддерживать имидж действующего бизнеса.

Цель 2. Создание дополнительного канала продаж

Если вы все-таки решили воспользоваться всеми преимуществами присутствия в Facebook и привести в свой салон больше заинтересованных клиентов, необходимо придерживаться принципиально другой стратегии и уделять внимание следующим пунктам:

–       Название. С него все начинается. Называя салон «Окна WDS» или просто «WDS Киев», вы ассоциируете себя с брендом, но не с вашим бизнесом. Рекомендуем в этом случае назвать страницу «Салон окон WDS в г.Киев». Такая формулировка сделает вашу страницу более уникальной.

–       Уникальность. В коммуникации с потребителями советуем вам акцентировать внимание на уникальных преимуществах заказа окон именно в вашем салоне. Если вы работаете с известным брендом, не стоит превращать свою страницу в его «клон». Лучше больше внимания уделить собственному контенту. Перед репостом с официальной страницы «WDS» всегда задавайте себе вопрос: «Для кого?». Чтобы отличаться от ваших конкурентов, вы должны изучить целевую аудиторию и разработать для нее оригинальный контент-план.

–       Контент-план. SMM-специалисты рекомендуют распределять контент равноценно на три категории: обучающий, развлекательный и информативный. О чем нужно и необходимо говорить? О нюансах качественного монтажа, который делают ваши специалисты, об акциях для покупателей, о новинках, праздниках и ситуациях. Вы также можете проводить конкурсы для клиентов и предлагать скидки за определенные действия, которые способствуют улучшению вашей репутации или распространению информации о вашем салоне. Продавая продукцию определенного бренда, вы можете также делать репосты со страницы самого бренда, но дозированно, и только если этот контент удовлетворяет требования вашего контент-плана.

–       Бюджет. Вы должны быть готовы к расходам на рекламу. Учитывая смену алгоритмов сети Facebook, недостаточно будет просто делать посты. На рекламные кампании и поднятие постов нужно закладывать не менее 2 000 грн в месяц. Иначе, все ваши усилия достичь вашу аудиторию будут напрасны.

–       Время и квалификация. Если для номинального присутствия в Facebook достаточно время от времени выкладывать фото своих работ, то для достижения больших результатов нужно учесть, что ведение и продвижение страницы занимает довольно много времени. Также нужно разобраться в настройках и постоянно мониторить обновления сети и совершенствовать свою работу. Рассмотрите возможность нанять SMM-специалиста для консультации или на полноценное ведение вашего проекта под вашим контролем.

–       Дизайн. Иллюстрации к постам должны быть привлекательными, выразительными и заметными в ленте. Если у вас нет дизайнера, вы можете конструировать стильные изображения при помощи онлайн сервисов Crello, Canva, Fotor или BeFunky. Помните, что у Facebook есть ограничения по количеству рекламного текста на изображении, особенно, если вы планируете продвигать свой пост. Текст должен занимать не больше 20% фона на картинке.

–       Детали. Вы можете найти действительно много полезной информации о ведении бизнес-страницы в сети, но всегда адаптируйте ее под свои потребности. Например, вы можете настроить pop-up сообщения на странице таким образом, чтобы клиент обращался к вам одним кликом, нажав на вопросы, которые вы сами программируете в чате. Например, «Где находится ваш салон?», «Просчитать стоимость», «Вызвать мастера».

–       Реакция. Работайте с негативом в отзывах и комментариях. Редко кто оставляет нейтральные комментарии на бизнес-страницах. Чаще всего комментируют или крайне воодушевленные потребители, или те, кто возмущен сервисом или продуктом. Заботьтесь о них и не оставляйте без внимания ни один комментарий.

–       Авторские права. Используя изображения из Интернета, следите, чтобы вы не нарушали авторских прав. Для контента лучше покупать доступ к большим стокам с миллионами изображений или же пользоваться бесплатными стоками. Кроме того, львиную долю вашего контента должны составлять фото ваших застекленных объектов. Демонстрация удачных работ – первый и главный повод для клиента обратиться именно к вам.

Надеемся, наши советы вдохновят вас на новые достижения в SMM продвижении. Желаем вам развития и креативных идей!

(Оценок пока нет)
Loading...
Все статьи

Другие статьи

Уход за окнами зимой
Уход за окнами зимой

Зима, тем более холодная или сопровождающаяся частыми перепадами температур,— настоящее испытание для металлопластиковых окон. Даже если конструкции были установлены недавно...

Какие окна подойдут для трендовых интерьеров в 2020
Какие окна подойдут для трендовых интерьеров в 2020

При выборе металлопластикового окна очень важно обращать внимание не только на его характеристики, но и на внешний вид. Современные возможности...

Почему пластиковые окна промерзают?
Почему пластиковые окна промерзают?

С наступлением холодов многие владельцы металлопластиковых окон сталкиваются с их промерзанием. Даже при не самых сильных морозах в нижней части...

Все статьи
Профильные системы WDS - Инвестиция в комфорт!
49051
ул. Курсантская 10
г. Днепр
Украина
logo sile ☎: +380 562 338 000 ☎: (067) 568-06-99 ☎: 0 800 505 304 ✉: info@wds.ua https://www.facebook.com/WDS.UA/ https://youtube.com/channel/UCz8_fq9IcMvjXug_RM5m3dQ