Что делать, если в окне лопнул стеклопакет

Появление трещины на стеклопакете — ситуация, безусловно, неприятная. Для стеклопакета очень важна герметичность, потому треснувшее стекло сводит на нет практически все преимущества такой конструкции.

Почему стеклопакеты иногда трескаются, и что можно сделать в такой ситуации — рассмотрим в нашей статье.

Причины появления трещин в стеклопакете

Самая распространенная причина появления трещин в стеклопакете — это механические повреждения. Да, для производства стеклопакетов используется достаточно прочное стекло — но при точечных механических воздействиях на нем практически гарантированно появляются трещины.

Обратите внимание! Для защиты от механических повреждений стеклопакеты комплектуют более толстым (6 или 8 мм вместо 4 мм), закаленным или ламинированным стеклом. Также большей механической прочностью отличается триплекс — такую конструкцию из нескольких стекол практически невозможно разбить.

Но, кроме механических повреждений, стеклопакет может треснуть и по другим причинам:

• Термошок. Неравномерное температурное расширение участков стекла приводит к тому, что по линии напряжения проходит трещина. Это характерно для резких перепадов температуры, а также для сильной жары: когда часть стеклопакета находится в тени, а часть — на ярком солнце, на границе этих участков появление трещины весьма вероятно.
• Деформация рамы или створки. При изменении габаритов конструкции в результате усадки здания или перекоса окна зазоры между внутренним краем профиля и стеклопакетом исчезают. В результате возрастает давление на стекло, и конструкция трескается.

Обратите внимание! Есть несколько факторов, которые могут усугубить проблему. Во-первых, риск появления трещин возрастает при неправильной установке стеклопакетов в раму или створку (перекос, неправильное использование прокладок). Во-вторых, иногда мастера не полностью затягивают крепежные анкера в глухих конструкциях, и шляпка анкера при деформации приводит к появлению трещины.

• Заводской брак. При заказе конструкций в компаниях с подтвержденной репутацией риск брака сводится к минимуму. А вот если вы решите сэкономить, есть вероятность оформить заказ у не самого добросовестного производителя. Экономия на качестве стекла позволяет снизить себестоимость изделий — но и прочность у таких стеклопакетов будет ниже. В результате дефект в стекле, пропущенный отделом контроля качества, станет причиной появления трещины.

Ремонт или замена?

К сожалению, починить стеклопакет, который треснул, не получится. Даже заклеив трещину в стекле, ситуацию не исправить — внутрь уже попал влажный воздух, а инертный газ (если он был внутри камеры) улетучился. Можно заклеить трещину скотчем, но это — временная мера, которая позволит снизить теплопотери, пока вы ждете мастера для замены стеклопакета.

Так что единственный выход при появлении трещины — это замена. Если случай будет признан гарантийным (т.е. трещина появилась в результате неправильного монтажа или производственного брака), и срок гарантии еще не прошел, то компания должна заменить стеклопакет бесплатно. Это, кстати, еще один аргумент в пользу заказа металлопластиковых окон у компаний, которые дорожат своей репутацией — они весьма щепетильно относятся к соблюдению гарантийных обязательств.

Обратите внимание! Гарантийные обязательства прописаны в договоре. И его стоит изучить максимально внимательно.

Если же стеклопакет треснул по вашей вине, или гарантийный срок истек, то менять его придётся за ваш счет. В этом случае стоит подумать о том, не нужно ли выбрать стеклопакет с большими показателями энергоэффективности:

• Если ширина стеклопакета не изменится, то штапики менять не придется.
• При выборе более толстого стеклопакета нужно заказать комплект новых штапиков (к сожалению, это не всегда возможно — нужно учесть, из какого профиля сделано само окно).

Процедура замены стеклопакета достаточно проста и занимает обычно не больше получаса:

• Мастер извлекает штапики, которыми фиксируется стеклопакет.
• Старый стеклопакет аккуратно приподнимается и вынимается из рамы/створки.
• Новый стеклопакет устанавливается на его место и выравнивается с помощью подкладок.
• Стеклопакет фиксируется штапиками.

После этого, если речь идет о створке, мастер выполняет регулировку фурнитуры, потому что за счет смещения центра масс створка может частично деформироваться.

Можно ли заменить одно стекло?

Иногда в целях экономии владельцы треснувшего стеклопакета просят не менять его полностью. А выполнить замену только одного стекла. Это нецелесообразно, и вот почему:

• Во-первых, в домашних условиях сделать это невозможно: стеклопакет нужно демонтировать, везти на завод и только там менять стекло. Все это время (несколько дней) проем будет открытым.
• Во-вторых, при такой экспресс-замене стекла невозможно обеспечить нормальную полимеризацию герметика. Так что высок риск разгерметизации стеклопакета со временем.

Кроме того, цена услуги по замене одного стекла сопоставима со стоимостью самого стеклопакета. Потому экономия в этом случае будет минимальной (если будет вообще).

Как предотвратить появление трещин?

Помимо защиты стеклопакета от ударов, можно принять и другие меры, снижающие риск появления трещин:

• Заказывать конструкции только у компаний, которые имеют хорошую репутацию.
• Поручать монтаж квалифицированным монтажным бригадам (как правило, они не допускают ошибок, приводящих к растрескиванию стекла).
• Следить за тем, чтобы не было неравномерного перегрева стеклопакета (это особенно актуально для тонированных стекол).

Если же трещина все-таки появилась — стоит связаться с компанией, которая производила и выполняла монтаж окна (телефон обычно указан в договоре). Мастер прибудет на место, изучит повреждение и на его основании будет принимать решение, является ли трещина гарантийным случаем.

Узнайте больше о всех преимуществах оконных систем WDS 8S, WDS 7S, WDS 6S, WDS 5S. Для заказа окон WDS в вашем городе советуем обращаться в брендовые салоны, представленные в разделе «Где купить». Чтобы ознакомиться с другими материалами, перейдите в раздел «Все статьи».